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提质,增量,聚焦全球化推动产业带高质量合作

发布时间: 2025-07-31 17:11更新时间: 2025-07-14 17:11

当出海走向深水区,越来越多的卖家开始从单一站点走向全球站点,要在新的战场开辟新的生意。服务商在其中的作用日益凸显,而这对服务商自身也提出了更高的要求。

2025 年 7 月 24 日,愿景征途集团及旗下品牌云驼跨境受邀出席亚马逊 SPN 服务商网络年中大会。本次大会,SPN 服务商网络推出了一系列新功能,也为服务商指明了 2025 年下半年的战略重点:服务商 “提质”、全球拓展、产业带开发。

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无论是服务商数量,还是服务类目,SPN 服务商网络都在持续 “增长”。截至今年 6 月底,这个数字已经来到了 700+;服务类目也从去年年底的八大类目拓展至九大类目。新增 “其他” 类目,涵盖 “媒体/信息平台”、“售后服务” 等类型服务商,AI 类型的服务商也将在后续加入 SPN 服务商网络中。

“提质” 方面,不止是服务商质量的提升,SPN 服务商网络也在提升服务质量,小程序的多个功能迎来更新。SPN 小程序增添了筛选功能,卖家可实时检索 SPN 服务商的在线状态;如果 SPN 服务商在 12 小时内登录过界面,也会显示为 “最近在线”。在 SPN 服务商网络的设想中,小程序应当是一个及时响应的高效系统,而不是一本 “字典”,好的响应效率,也能促进双方的合作。

其次,标签系统也将迎来升级。对卖家来说,最大的痛点并不是采用服务商所需要的价格,而是不清楚服务商所能提供的具体服务。比如,服务商产品、体量、服务市场、本地团队等。据悉,FBA 和 VAT 两个重要类目已经开始增添细分标签,体现其服务能力,如单票货运量、运输方式、承运品类等。细分标签将会陆续拓展至所有类目,适配服务商的能力、特质。

而在服务商提质方面,除了细化能力矩阵标签之外,SPN 服务商网络将针对现有服务商发布审核监督机制;分级管理制度也将在后续出台。“服务商提质、全球拓展、产业带开发” 将会是 SPN 服务商网络 2025 年下半年的战略重点。

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今年的 SPN 大会,公布了一张新的名录。在名录上,卖家们不止在美国、欧洲、日本等成熟站点取得成功,还同时在亚马逊众多新兴站点多有布局。跨境卖家的业务模式正在发生转变。他们不再局限于单一站点,而是寻求多站点发展,也正在衍生出新的、综合性的服务需求。

对服务商来说,就意味着需要先行一步,在更多的站点,做到更广、更深的布局,增加新兴站点覆盖,拓展新兴站点服务,从而把握先机,实现高质量服务。

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许多从传统外贸转型的卖家,前期并不懂电商,很多信息都是通过服务商、平台获取。华北跨境电商信息流通较少,服务商数量少,需要服务商知识赋能足够专业、信息传达准确;各个环节也要有足够的透明度,卖家需要一步步培育。加强区域服务能力、推进产业带开发,以及加深与 SPN 服务商的合作,即为亚马逊全球开店 2025 年的新区域发展策略。

另一方面,亚马逊全球开店在不断增强区域服务能力。从关注卖家数量成长的先遣部队,到覆盖卖家成长全链路的全职能团队,再到不同区域的精耕细作、团队升级,推动区域内、区域间、区域和总部的团队合作、资源对接。

在拓宽产业带覆盖面的同时,亚马逊全球开店也走得更深,帮助垂直品类卖家集群孵化,推出了 “产业带重点类目洞察白皮书” 以及 “产业带品类潜力专题特训营”,为产业带工厂量身定制培训及知识分享;还推出了 MDS(Manufacturer Direct Service)“制造 + 启航服务”,针对有潜力但没有跨境电商能力的工厂卖家,官方团队亲自下场手把手教育。

今年上半年,亚马逊全球开店在南京、杭州、宁波、厦门、成都等 11 个城市落地了全功能团队,实现华南、华北、华东、华中、西部五大区域全覆盖。

愿景征途集团及旗下各分公司,也将开城计划列为重要的战略目标之一,除总部深圳外,现服务对接团队已覆盖中山、杭州、宁波、义乌、青岛。